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Advanced Customer Experience Certification
Ahora eres parte de un selecto grupo de profesionales comprometidos con transformar la experiencia de sus clientes y diferenciarse de su competencia a través de una estrategia altamente rentable.
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Personas satisfechas y transformando su estrategia de experiencia del cliente.
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Beneficios claves para transformarte en un
experto en Customer Experience
Doble Certificación Internacional
Obtén una certificación emitida por Florida Global University y una certificación de participación en el programa, aumentando tu credibilidad y reconocimiento en el ámbito profesional.
Enseñanza de Expertos
Aprende de 6 de las mentes más brillantes de Latinoamérica, asegurando un aprendizaje de alta calidad con enfoque práctico y casos de estudio relevantes.
Modelo Integral de Gestión
Domina herramientas avanzadas de Customer Experience como arquetipos de clientes, mapas de empatía, Customer Journey Maps, y Blueprints.
Implementación Práctica
Desarrolla un proyecto aplicable a tu negocio desde el primer día, recibiendo asesoría personalizada para su ejecución, lo que garantiza un retorno tangible de la inversión en tu formación.
Transformación Organizacional
Aprende cómo influir en la alta dirección y convertir tu empresa en una organización centrada en el cliente, generando una ventaja competitiva sostenible.
Liderazgo Customer Experience
Desarrolla habilidades de liderazgo y competencias blandas esenciales para gestionar equipos y liderar proyectos de Customer Experience con éxito.
¡Formamos y transformamos personas!
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